不用品回収業者を選ぶ時に「高評価の方が安心」だと思っていませんか。確かに、高評価の不用品回収業者は、利用している人も多いことがわかります。口コミは、不用品回収業者を選ぶ上で大きなポイントになるものです。
とはいえ、高評価だから安心できるとは限りません。そこで、不用品回収業者の口コミを見るポイントや、注意点も含め詳しく解説していきたいと思います。不用品回収業者選びに迷っている人は参考にして下さい。
高評価の不用品回収業者とは
そもそも、高評価の不用品回収業者とは、口コミ評価の高い不用品回収業者のことを言います。口コミは、実際に利用した人の声でもあり、ホームページには載らないたくさんの情報があります。
・Googleマップの店舗情報
・Yahoo!を使って航空写真
・ポータルサイトの口コミ
・実際に利用した知人の声
それぞれ、詳しく見ていきましょう。
Googleマップの店舗情報
高評価の不用品回収業者を調べるのに、もっともおすすめなのが、Googleマップです。Googleビジネスプロフィールに登録している業者のみ記載されるようになっています。MEO対策にも力を入れていたり、お客様の声を大切にしていることがわかると思います。
Googleマップは、リアルな口コミを探したい人にとっても使いやすく、星の評価以外にもより詳細な口コミを把握しやすい特徴があります。Googleマップは不正がしにくくサクラも少ないのですが、あまりに良い評価ばかりの時は疑ってみてもいいでしょう。
Yahoo!を使って航空写真
Yahoo!の航空写真を使って、事業所の有無を確認することもできます。不用品回収業者のなかには、事業所を設けていない、虚偽の住所を記載している場合もあります。
また、Yahoo!JAPANにログインしたユーザーの口コミで評価を確認する方法もあります。事前に登録が必要になるため、信ぴょう性のある口コミとしても判断しやすくなります。
ポータルサイトの口コミ
不用品回収業者を選ぶ上で、ポータルサイトの口コミも重要です。ポータルサイトにも種類がありますが、口コミ型は商品やサービスの口コミを中心にしています。
リアルな感想を知りたい時にも使えますし、特定のジャンルに掘り下げて口コミを集めているものも多く見かけます。ポータルサイトでも、実際に利用した人の口コミ評判を調べることも可能です。
実際に利用した知人の声
不用品回収業者を利用した知り合いがいれば、どうだったかを確認する方法もあります。知り合いだからこそ、リアルな声を聞くこともできます。確実に利用しているからこそ、ためになる口コミを集めやすくなります。「おすすめの不用品回収業者はないか？」と聞いてみていいと思います。
高評価の不用品回収業者に依頼するメリット
高評価の不用品回収業者に依頼する上で、どのようなメリットが期待できるのか詳しく見ていきましょう。高評価だからこそのメリットも多くあるからこそ、参考になることがたくさんあります。
具体的には、以下のようなメリットです。
・環境保全を意識した不用品回収を行っている
・騒音問題などトラブルを未然に防いだ対応をしてくれる
・業者によっては、不用品の回収と買取を同時にしてくれる
・あらゆる不用品を一度に回収してもらえて手間がかからない
・分別や運び出しの手間もかからない
・即日回収など日付や時間についても相談できる
・エアコンや照明器具などの撤去も一緒に依頼できる
・見積もり対応が早くおおよそを電話で教えてくれる
・時期によっては値段交渉ができる場合もある
それぞれ、詳しく見ていきましょう。
環境保全を意識した不用品回収を行っている
高評価の不用品回収業者は、環境保全を意識しているメリットが期待できます。不用品回収業者の多くは、不用品を適切に分別しつつ処分するためのルートを持っています。回収した不用品のなかで、再利用ができるものはリサイクルしています。
廃棄物の処分も適切に行っているからこそ、環境保全を意識しつつ、行っているのも特徴です。不用品を処分する上で、環境にも配慮したいと考えている人にはおすすめです。
騒音問題などトラブルを未然に防いだ対応をしてくれる
高評価の不用品回収業者は、騒音問題に考慮した対応が期待できます。不用品回収では、大きなトラックで現場を訪れることになります。
そのため、事情を知らないとびっくりしてしまいクレームの原因となってしまう可能性も出てきます。作業中の音が大きくなってしまうこともあり、迷惑をかけてしまうことも考えられます。
クレームにならないように、配慮してくれる業者を選びましょう。
業者によっては、不用品の回収と買取を同時にしてくれる
不用品回収業者によっては、不用品の回収と買取を同時に行ってくれます。そのため、二度手間がかかることとなくなり、スムーズに処分できるようになります。不要なものを処分してもらうだけでなく、売却して収入に繋げることも可能です。
回収費用と相殺することもできますので、お得に利用できる点も大きなメリットと言えます。まだ使えそうな不用品の処分を考えている人は、買取サービスが利用できるか確認しておきましょう。
あらゆる不用品を一度に回収してもらえて手間がかからない
高評価の不用品回収は、あらゆる不用品を一度で回収してもらえる点も大きなメリットです。自分で不用品の処分を考えている場合、自治体への問い合わせやごみの仕分け、別日に廃棄するなど手間も時間もかかります。不用品回収業者であれば、あらゆる不用品を一度で回収できるので、スムーズな片付けを実現することにも繋がります。
分別や運び出しの手間もかからない
不用品回収業者に依頼すると、ごみの分別や運び出しの手間がかかりにくくなります。自治体で不用品を処分する場合、集積所まで直接持ち込まなくてはいけなくなります。
大型の家具や家電の運び出しが難しい場合もあるでしょう。特に高齢の方や体力のない人にとっては、運び出しから依頼したいと考えているので場合ないでしょうか。不用品回収業者は、分別から運び出し、処分も含めすべて依頼できるので手間がかかりません。
即日回収など日付や時間についても相談できる
高評価の不用品回収業者は、即日回収など日付の相談がしやすい点も大きなメリットです。自治体に粗大ゴミの回収を依頼した場合、自分で電話をして予約をする必要があります。
また、予約をしても回収まで1週間以上の時間がかかることもあります。不用品回収業者であれば、電話一本で即日回収も可能です。なかには、早朝や深夜にも対応してくれる不用品回収業者もあるなど柔軟性の高さも大きなメリットと言えるでしょう。
エアコンや照明器具などの撤去も一緒に依頼できる
不用品回収業者のなかには、エアコンや照明器具などの撤去も一緒に依頼できる場合もあります。引越しや退去の場合、エアコンや照明器具の取り外しが必要になります。
もともとの設備でついておらず、後付けした場合は取り外しを行う必要があります。また、取り外しと処分を一緒に依頼できることも大きなメリットと言えるでしょう。引越しは何かとやることも多いからこそ、スムーズに進められるのは助かります。
見積もり対応が早くおおよそを電話で教えてくれる
不用品回収業者を利用する上で、一番気になるのが料金面だと思います。電話やメールを使ってすぐに見積もりが取れるので、すぐに料金の比較をしたいと考えている人にとっても大きなメリットです。より詳細な見積もりを出したい時は、出張買取も利用できます。おおよそを電話で把握できるからこそ、大きなメリットと言えるでしょう。
時期によっては値段交渉ができる場合もある
不用品回収業者のなかには、閑散期であれば値段の交渉ができる場合もあります。なかには、不用品回収業者から見積もりをもらった時点で、変更できないものだと思っているかもしれません。複数の不用品回収業者に相見積もりをとった上で、比較し交渉することも可能です。見積額は不用品を見直したり、動線を確保するなどちょっとした工夫で下げられる場合もあります。
高評価でも安心できない？依頼する時の注意点
不用品回収業者を選ぶ際に、高評価だからと安易に考えないようにしましょう。いくつか注意点がありますので、それぞれ説明していきます。
・サクラレビューが混ざっている可能性もある
・写真付きの口コミは信用できる
・あくまでも参考程度だと考える
それぞれ、詳しく見ていきましょう。
サクラレビューが混ざっている可能性もある
口コミのなかには、違法な業者に依頼して口コミを集めるような、サクラレビューが混ざっている場合もあります。本当の口コミではなく、違法に口コミを集めて掲載しています。そのため、あまりにも高評価の口コミが多い時は、サクラレビューの可能性もあると考えましょう。高評価ばかりの不用品回収業者は疑うようにして下さい。
写真付きの口コミは信用できる
口コミのなかでも、写真付きの場合は実際に利用した人の口コミの可能性が高くなります。それだけ、商品やサービスに満足していることもわかります。
写真付きの口コミは信用できるからこそ、不用品回収業者を選ぶときの参考にしてみてください。
あくまでも参考程度だと考える
口コミは個人の見解に過ぎません。そのため、悪い口コミがあったとしても、必ずしも悪い不用品回収業者とは限らない点は覚えておきましょう。
あくまでも参考にしつつ、実際に問い合わせや見積もりをとってみて、信用できる業者かどうかを確認するのをおすすめします。
とはいえ、極端に悪い口コミが多い場合には、利用しないのをおすすめします。口コミには実際に利用したからこそわかるヒントがたくさんあることを覚えておきましょう。
まとめ
高評価の不用品回収といっても、本当の口コミ評価なのか、判断しにくい部分もあると思います。そのため、複数の口コミを調べたうえで、どの程度高評価があるのかを確認してみてください。悪い口コミが多い不用品回収業者は利用しないこと、口コミを見極められるようにしておきましょう。
この記事の監修者：編集部：三島
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